Sách The Design Thinking Playbook – Thực hành tư duy thiết kế

Trong một thế giới nơi công nghệ, hành vi khách hàng và mô hình kinh doanh liên tục thay đổi, các tổ chức không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm cũ hay quy trình tuyến tính để phát triển. Vấn đề không còn nằm ở việc có ý tưởng hay không, mà ở khả năng giải quyết vấn đề phức tạp một cách linh hoạt. 

“The Design Thinking Playbook – Thực Hành Tư Duy Thiết Kế” ra đời như một cuốn cẩm nang thực hành dành cho cá nhân, đội nhóm và tổ chức đang tìm kiếm một phương pháp tư duy hiện đại, có thể ứng dụng trực tiếp vào phát triển sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và chuyển đổi số.

THE DESIGN THINKING PAYBOOK – THỰC HÀNH TƯ DUY THIẾT KẾ

Cuốn sách được chấp bút bởi Michael Lewrick, Patrick Link và Larry Leifer, những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo và tư duy thiết kế.

Larry Leifer là giáo sư lâu năm tại Đại học Stanford, đồng thời là một trong những nhân vật đặt nền móng cho phương pháp Design Thinking tại Hasso Plattner Institute of Design, thường được biết đến với tên gọi d.school. Ông có nhiều thập kỷ nghiên cứu về thiết kế lấy con người làm trung tâm và đổi mới trong các tổ chức phức hợp.

Michael Lewrick và Patrick Link là những nhà tư vấn chiến lược, giảng viên và diễn giả quốc tế, trực tiếp triển khai Design Thinking trong các tập đoàn lớn, startup công nghệ và tổ chức giáo dục trên toàn cầu. Sự kết hợp giữa học thuật, nghiên cứu và thực tiễn triển khai giúp cuốn sách kinh doanh này vừa có nền tảng vững chắc, vừa mang tính ứng dụng cao.

Phiên bản tiếng Việt do Huỳnh Hữu Tài và nhóm WeTransform chuyển ngữ, bảo đảm tinh thần học thuật, đồng thời giữ được sự dễ hiểu và gần gũi với bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam.

• Tác giả: Michael Lewrick, Patrick Link, Larry Leifer
• Dịch giả: Huỳnh Hữu Tài và nhóm WeTransform
• Thể loại: Kinh doanh, Thiết kế, Đổi mới sáng tạo
• Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Công Thương
• Đơn vị phát hành: Alphabooks
• Số trang: 352
• Kích thước: 24 x 19 cm
• Hình thức: Bìa mềm

1. Một “playbook” đúng nghĩa cho tư duy thiết kế

Khác với nhiều cuốn sách chỉ dừng lại ở việc giải thích Design Thinking là gì, “The Design Thinking Playbook” được xây dựng như một bản hướng dẫn thực hành, nơi mỗi khái niệm đều gắn với công cụ, ví dụ và bối cảnh triển khai cụ thể.

Design Thinking không phải quy trình cứng nhắc

Ngay từ đầu, cuốn sách kỹ năng này làm rõ một hiểu lầm phổ biến: tư duy thiết kế không phải là một chuỗi bước cố định, mà là một hệ tư duy linh hoạt, có thể điều chỉnh theo từng vấn đề, từng tổ chức và từng giai đoạn phát triển.

Tác giả phân tích cách Design Thinking vận hành trong môi trường thực tế, nơi các yếu tố con người, công nghệ, dữ liệu và hệ thống tổ chức luôn đan xen. Một điểm nhấn độc đáo của tác phẩm là sự giao thoa giữa:

• Tư duy thiết kế: Thấu hiểu và lấy khách hàng làm trung tâm.
• Tư duy hệ thống: Nhìn nhận bức tranh tổng thể của doanh nghiệp.
• Phân tích dữ liệu lớn (Big Data): Sử dụng bằng chứng số để tối ưu hóa giải pháp thiết kế

Thay vì áp dụng máy móc, người đọc được hướng dẫn cách lựa chọn công cụ phù hợp cho từng bối cảnh cụ thể, đặc biệt là trong phát triển sản phẩm và dịch vụ số.

Lấy con người làm trung tâm trong thế giới số

Một trong những trọng tâm xuyên suốt của cuốn sách là tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, không chỉ ở cấp độ trải nghiệm bề mặt, mà ở mức độ hiểu sâu nhu cầu, động cơ và hành vi.

Cuốn sách chỉ ra rằng trong thời đại dữ liệu lớn và tự động hóa, nguy cơ lớn nhất của tổ chức là đánh mất góc nhìn con người. Design Thinking, khi được triển khai đúng cách, giúp cân bằng giữa công nghệ, dữ liệu và cảm xúc, từ đó tạo ra những giải pháp có giá trị thực sự.

Kết nối Design Thinking với chuyển đổi số

Không dừng lại ở sáng tạo ý tưởng, “The Design Thinking Playbook” đi sâu vào cách áp dụng tư duy thiết kế cho các thách thức của chuyển đổi kỹ thuật số. Tác giả phân tích những rào cản thường gặp trong tổ chức, từ cấu trúc phân mảnh, văn hóa ngại thay đổi, đến xung đột giữa các phòng ban.

Thông qua các mô hình và ví dụ thực tế, cuốn sách giúp người đọc hiểu rằng chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà là quá trình tái thiết tư duy, cách làm việc và cách ra quyết định.

2. Kết hợp tư duy thiết kế, tư duy hệ thống và dữ liệu lớn

Một điểm nổi bật khác của cuốn sách là cách tiếp cận liên ngành. Design Thinking không được đặt tách biệt, mà được kết nối chặt chẽ với tư duy hệ thống và phân tích dữ liệu lớn.

Tác giả chỉ ra rằng những vấn đề phức tạp trong tổ chức hiện đại không thể giải quyết bằng một lăng kính duy nhất. Khi tư duy thiết kế được kết hợp với hệ thống và dữ liệu, tổ chức có thể vừa sáng tạo, vừa kiểm soát được rủi ro, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng.

Đây là góc nhìn rất phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp hiện nay, nơi đổi mới sáng tạo cần song hành với hiệu quả vận hành.

3. Giá trị và tầm quan trọng của cuốn sách

“The Design Thinking Playbook – Thực Hành Tư Duy Thiết Kế” được xem là một trong những tài liệu toàn diện nhất về Design Thinking tính đến hiện tại. Giá trị của cuốn sách không nằm ở việc đưa ra công thức thành công, mà ở chỗ giúp người đọc hình thành năng lực tư duy dài hạn, chuyển trọng tâm từ “Sản phẩm” sang “Con người”. Thay vì chỉ tập trung tạo ra những thứ doanh nghiệp có khả năng làm, phương pháp Design Thinking (Tư duy thiết kế) hướng dẫn bạn cách xây dựng nhận thức sâu sắc để tạo ra chính xác những giải pháp mà khách hàng thực sự cần.

Cuốn sách mang lại ba giá trị cốt lõi.

1. Thứ nhất, cung cấp nền tảng tư duy thiết kế chuẩn mực, được phát triển từ d.school Stanford, nhưng đã được kiểm chứng trong thực tế doanh nghiệp toàn cầu.
2. Thứ hai, giúp tổ chức chuyển từ “nói về đổi mới” sang “thực hành đổi mới”, thông qua các công cụ và khung triển khai cụ thể.
3. Thứ ba, hỗ trợ cá nhân và đội nhóm thích nghi với môi trường biến động, nơi vấn đề luôn thay đổi nhanh hơn giải pháp.

Trong kỷ nguyên số đầy biến động, đây chính là tấm bản đồ dẫn đường giúp các tổ chức không bị lạc lối giữa các cuộc cách mạng kỹ thuật số. Cuốn sách cung cấp những công cụ và phương pháp thực hành phù hợp, đảm bảo doanh nghiệp luôn lấy yếu tố con người làm gốc ngay cả khi đang loay hoay với những bài toán công nghệ phức tạp.

Hơn cả việc phát triển sản phẩm, tác phẩm còn là cẩm nang để xây dựng đội ngũ và kiến tạo tương lai. Cuốn sách khuyến khích sự cộng tác chặt chẽ giữa các chuyên ngành khác nhau, từ đó hình thành một môi trường văn hóa đổi mới – nơi mọi ý tưởng đều được tôn trọng, lắng nghe và kiểm chứng một cách khoa học.

4. Một cuốn sách dành cho tổ chức muốn đi xa và bền vững

Khi sở hữu cuốn sách này, bạn sẽ nắm trong tay một bộ công cụ thực hành cực kỳ giá trị với đầy đủ các biểu mẫu, quy trình và phương pháp cụ thể. Nhờ tính ứng dụng cao, bạn có thể mang những kiến thức này áp dụng ngay vào các dự án thực tế để thấy được sự thay đổi rõ rệt trong công việc.

Cuốn sách còn giúp bạn nâng tầm khả năng giải quyết vấn đề bằng cách hướng dẫn cách tiếp cận các thách thức phức tạp một cách sáng tạo và có hệ thống. Bạn sẽ học được cách kết hợp khéo léo giữa những dữ liệu cứng sắc bén với những cảm nhận “mềm” đầy tinh tế của con người, từ đó đưa ra những giải pháp hoàn hảo và nhân văn nhất.

Với thiết kế trực quan, sinh động cùng nội dung giàu giá trị, đây thực sự là một món quà tri thức đẳng cấp. Tác phẩm sẽ là lựa chọn quà tặng cao cấp đầy ý nghĩa dành cho các nhà quản lý, trưởng dự án hoặc bất kỳ ai đang khao khát tìm kiếm nguồn cảm hứng để đổi mới và bứt phá.

“The Design Thinking Playbook – Thực Hành Tư Duy Thiết Kế” không phải là cuốn sách đọc lướt. Đây là một “playbook” đúng nghĩa, có thể sử dụng lâu dài như tài liệu tham chiếu trong quá trình học tập, đào tạo nội bộ và triển khai dự án thực tế. Nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp tư duy giúp tổ chức thích nghi, đổi mới và tạo ra giá trị dài hạn, cuốn sách này là lựa chọn rất đáng đầu tư.